Política de Cancelación
Política de Cancelación
No solo reserva nuestras manos, sino también nuestro tiempo, trabajo y nuestra disponibilidad para otros pacientes.
Trabajamos para darle la mejor atención posible. Somos serios y respetuosos con nuestros pacientes y deseamos ser correspondidos de la misma manera.
Normativa del Centro
Los cambios de cita o cancelaciones avisadas con más de 24 horas de antelación, no tendrán ningún perjuicio para nuestros clientes, aunque agradeceremos que se haga con el mayor tiempo posible para que podamos llamar a alguien de la lista de espera.
Las cancelaciones que no se avisen en menos de 24 h. por cualquiera de las vías mencionadas deberán ser abonadas en su totalidad. Facilitaremos número de cuenta para realizar transferencia bancaria.
Tan sólo no se aplicarán estas condiciones, si existe alguna causa de fuerza mayor, accidente o enfermedad grave o urgente que no permita avisar con esas 24horas de antelación que solicitamos, siempre y cuando sean justificadas por escrito de organismos oficiales. No siendo válidos los motivos no justificables como por ejemplo, no encontrar la localización de la consulta, cambios repentinos o imprevistos laborales o personales, así como olvidos o descuidos por parte de los pacientes.
Pandemia por COVID-19
Debido a la situación ESPECIAL en la que nos encontramos, entendemos que los cambios son mucho más repentinos. Nos adaptamos a las necesidades del momento y por ello, durante este tiempo de pandemia por COVID-19 modificamos el tiempo de cancelación a 2 horas. De esta manera, rogamos a nuestros pacientes que nos avisen con el mayor tiempo que les sea posible.
Todas las citas que no se cancelen con 2 horas de antelación pasarán a ser cobradas en su totalidad.
Tan sólo no se aplicarán estas condiciones, si existe alguna causa de fuerza mayor, infección por COVID-19 o obligación de cuarentena por contacto directo, siempre y cuando sean justificadas por escrito de organismos oficiales.
Por favor, haga que nunca, nunca, nunca, tengamos que aplicar esta política de cancelaciones. No nos obligue a cobrar por no trabajar.
TÚ DECIDES CUÁNDO CUIDARTE
NOSOTROS CÓMO HACERLO
"Cuidar de los pacientes" es nuestro lema. Cada persona necesita y merece un trato individualizado. Todos queremos que nos cuiden, que se preocupen de nosotros y que nos ayuden a sentirnos mejor. En la Clínica de Fisioterapia Oporto queremos que el paciente mejore, que deje de sentir dolor, queremos que se encuentre en un lugar agradable donde confíe. Un equipo de profesionales especialistas en diferentes áreas de la Salud harán que esto ocurra. Confíe en nuestro equipo multidisciplinar y comience a mejorar su calidad de vida.
